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페이지 패스트컴퍼니 “잘못된 단어를 제거하여 더 나은 삶”을 만드는 것을 목표로 하는 이니셔티브인 “억제 프로젝트”를 자세히 설명하는 기사를 게시했습니다. 그것은 훌륭한 목표입니다. 우리 중 많은 사람들이 비참한 상태에 빠져 있는 것을 몹시 좋아하지만(인터넷으로 인해 수천 배나 증가한 인간의 특성), 불평한다고 해서 상황이 나아지는 것은 아닙니다. “두 번째 화살”에 대한 부처님의 비유에서처럼, 우리가 쥐는 것은 우리의 고통을 두 배로 고통스럽게 만들 수 있습니다. “독이 묻은 화살”이라는 비유에서처럼 그것은 우리의 상태를 치유하거나 개선하기 위해 취해야 할 긍정적인 행동을 지연시키거나 대체할 수 있습니다.
그러나 우리가 세계 각지에서 매일, 항상 불평에 대해 많이 들을 수 있음에도 불구하고 불평이 최근의 일이라고 생각하는 것은 실수일 것입니다. 불교 화살에 관한 이야기는 적어도 수천 년은 되었습니다. 과도한 울음은 성경 내러티브에서 그 자체의 장르를 형성합니다.
이러한 종교적인 소스보다 더 오래된 것은 고객과 관련된 불만이 가장 먼저 발생하는 것이며, 특히 현대 시대와 연결되어 용서받을 수 있는 다양한 불만, 쇼핑은 긍정적인 결과로 이어질 수 있는 몇 안 되는 불만 중 하나입니다.
Yelp 앱은 없습니다. 이 경우 고대 바빌로니아 구매자는 기원전 1750년경에 현재 대영 박물관에 있는 태블릿에 불만 사항을 썼습니다. 이곳에서 화난 구매자인 Nanni는 Ea-nasir라는 사람에게 편지를 쓰다가 심하게 지연되고 보기 흉한 낮은 등급의 청동 돌을 받았습니다. 아시리아 학자 A. Leo Oppenheim의 아래 번역에서 Nanni는 담즙을 풀어줍니다.
Ea-nasir에게 말하세요. Nanni가 다음 메시지를 보냅니다.
당신이 왔을 때 당신은 나에게 “(그가 오면) 김일신에게 가장 좋은 구리 금속을 주겠다”고 말했습니다. 당신은 그곳을 떠났지만 나에게 약속한 것을 이행하지 않았습니다. 당신은 나의 메신저(싯신)에게 좋지 않은 문을 놓고 이렇게 말했습니다. “가지고 싶으면 가져가세요. 가져가고 싶지 않으면 떠나세요!”
나 같은 사람을 모욕하기 위해 나에게서 무엇을 빼앗습니까? 나는 우리 같은 신사들을 심부름꾼으로 보내서 (당신이 아껴둔) 가방과 내 돈을 가져가라고 했지만 당신들은 그것을 몇 차례 빈손으로 돌려주고 적진을 통과하면서 나를 모욕했습니다. 텔문과 거래하는 상인 중에 나에게 이런 짓을 한 사람이 있습니까? 너 혼자 내 하인을 모욕하는구나! 내가 당신에게 빚진 은화 한 므나(?) 때문에 당신들은 그렇게 말할 수 있는데, 내가 당신들을 대신하여 궁궐에 구리 1,080근을 주고, 우미아붐도 구리 1,080근을 주었습니다. 그 외에 우리 모두가 인쇄할 사마 신전의 봉인된 서판에 쓴 것입니다.
그 황동으로 나를 어떻게 대했나요? 당신은 적의 땅에서 나에게 지갑을 주지 않으셨습니다. 이제 나에게 (내 돈) 전액을 돌려주는 것은 당신에게 달려 있습니다.
(이제부터) 나는 당신에게서 좋지 않은 구리를 받지 않을 것입니다. 나는 (이제부터) 내 마당에 있는 모든 잉고를 선택하고 가져갈 것이며, 당신이 나를 모욕했기 때문에 나는 내 권리를 사용하여 당신을 거부할 것입니다.
Nanni는 이 형편없는 일을 개인적으로 받아들인 것 같습니다. 어쨌든, 그가 이 화난 메시지를 작성하는 데 수고를 겪었기 때문에 어느 정도 만족감을 느꼈기를 바랍니다.
참고: 이 게시물의 이전 버전은 2015년에 당사 웹사이트에 게재되었습니다.
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