조지아 소재 HVAC 전문가가 2차 소견을 제공하기 위해 참여했습니다. 그는 첫 번째 전문가가 주택 소유자에게 과도한 요금을 부과하려고 시도했으며 좋은 의도가 없었다고 말했습니다.
10월 28일, TikTok 제작자이자 HVAC 전문가인 Big Z(@BigZ_SM)는 그날 오전에 겪었던 경험을 설명하는 동영상을 게시했습니다. 주택 소유자는 수천 달러를 절약할 수 있는 2차 소견을 위해 그를 데려왔습니다. 이 영상은 토요일 현재 93,200회 이상의 조회수를 기록했습니다.
Big Z는 과거 전문가가 주택 소유자에게 필요하다고 생각하는 값비싼 도구의 거대한 목록을 제공했음을 의미합니다. 목록에는 새로운 에어컨 장치가 포함되어 있었는데, 이전 기술 담당자는 이 장치가 완전히 손실되었다고 말했습니다.
조지아 주택 소유자가 새로운 AC 장치가 필요하다고 말한 이유는 무엇입니까?
“내가 가장 먼저 확인하는 것은 버너입니다”라고 그는 말합니다. “이것들은 23년 된 것 같습니다. 새것이라는 말은 아니지만 녹도 없고 녹도 없고 버너도 새것과 같습니다. 그래서 불을 붙이고 불을 붙인 다음 끄고 화염 센서를 뽑았습니다. 제가 무슨 생각을 하는 걸까요? 쓰레기였습니다.
원 전문가들도 유도물질이 새어 교체가 필요하다고 말했다. 그러나 두 번째 기술이 발견한 것은 그 조언과 반대되는 것이었습니다. “당신이 해야 할 일은 비누를 풀고 다시 합치는 것뿐이었습니다. [and] 모든 것을 하나로 모으십시오.”라고 그는 말합니다.
그는 계속해서 이전 전문가들이 해야 한다고 말한 다른 모든 사항을 검토합니다. 그는 또한 수리가 가능하지만 일부는 매우 비용이 많이 들고 모든 문제는 “정상”이라고 밝혔습니다.
전문가는 서비스 계약을 체결한 대가로 주택 소유자에게 비용을 청구했을 가능성이 있다고 말합니다. “그들은 이 회사와 서비스 계약을 맺었고 이는 큰 위험 신호입니다.”라고 그는 말합니다.
서비스 계약이란 무엇입니까? 그리고 기술은 왜 이에 대해 경고하는가?
“회사가 당신에게 서비스 계약을 팔려고 할 때, 도망가세요. 왜냐하면 그들은 당신에게 그것을 팔고, 당신을 함정에 빠뜨리고, 방문하고, 어떤 식으로든 당신을 신뢰하고 그것을 사용할 것이기 때문입니다. 그런 다음 그들은 판매를 시작할 것입니다. [expletive] 그럴 필요가 없는데 여기서 그런 일이 일어났습니다.”라고 그는 말합니다.
기술자가 언급하는 서비스 계약은 주택 소유자와 HVAC 회사 간의 1년 또는 다년 계약일 수 있으며, 선지불 대가로 예정된 검사, 업그레이드 및 때로는 수리 할인을 약속합니다. 핵심은 난방 및 냉방 시스템을 원활하게 작동시키는 것입니다.
서비스 계약의 실제 이점
실제로 이러한 서비스 계약은 정기 점검을 통해 조기에 점검하고, 에너지 효율을 향상시키며, 장치의 수명을 연장하여 예상치 못한 고장의 위험을 줄일 수 있다는 점에서 실질적인 이점을 제공할 수 있습니다.
그러나 많은 계약에서는 주택 소유자에게 연회비를 부과하며 시스템이 비교적 새롭거나 이미 보증이 적용되는 경우 해당 서비스에 비용이 발생할 수 있습니다. 더 나쁜 것은 일부 계약에는 계획 비용을 지불했음에도 불구하고 주요 수리가 보장되지 않는 잘 인쇄된 제외 사항, 한도 또는 제한 사항이 포함되어 있다는 것입니다.
이는 기술자가 불필요한 부품을 판매하거나 값비싼 교체를 정당화하기 위해 문제의 심각성을 과장할 수 있음을 의미합니다. 이러한 역학에서 서비스 계약은 예방적 유지 관리보다는 현금 흐름 유지에 더 중점을 둡니다.
전문가는 “완전한 사기이고 나는 그것을 항상 본다”고 전문가는 말했다. “나쁜 사과는 평판 측면에서 전체 팀을 망치는 경향이 있기 때문에 나처럼 좋은 계약을 맺고 다른 나쁜 이름을 얻게 됩니다.”
“그러므로 당신이 주택 소유자이거나 난방 및 냉방 회사를 물색하고 있다면 두 번째 의견을 얻으십시오.” 세 번째 의견을 구하세요.”라고 전문가는 경고합니다.
@bigz_sm 오늘날 부족한 기업의 부정직함과 비효율성을 이해하지 못합니다. #품질 #hvac #진단 ♬ 오리지널 사운드 – BigZ_SM
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