문화는 가장 부패한 기업이다. 그렇다면 왜 많은 리더들이 돌파하기 위해 애쓰는 걸까요?

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도널드 트럼프 대통령의 첫 번째 행정부 동안 그는 여섯 명 이상의 공무원을 포함하여 수백 명의 공무원을 남겨두고 업무를 수행했습니다.

하지만 그건 그 사람이 또 바꿨어2025년 1월, 트럼프가 재선되자 재빨리 백악관 공식 웹사이트를 자신의 블로그로 전환했고, 리소스 제거 생식권부터 제2차 세계대전 당시 나바호 암호 해독가의 기여에 이르기까지 다양한 주제를 다루고 있습니다.

그 후 2월 트럼프는 일론 머스크(Elon Musk)를 정부고용부(DOGE) 국장으로 임명하면서 미국 기술에 큰 타격을 입혔습니다. 주요 비용 절감 조치로 DOGE는 12개의 공공 부문 디지털 디자인 프로젝트 중 절반을 삭감했습니다. 전직 정부 기획자들의 가장 좋은 추정에 따르면, 수십 년 동안 고용된 수백 명의 숙련된 근로자들이 해고되었습니다. 모든 것을 시작한 그룹 Healthcare.gov 무료 코로나19 검사를 주문하는 데 도움이 되는 웹사이트의 수가 줄었습니다.

이제 미국식 디자인은 나머지 스켈레톤 팀을 감독하는 한 사람에게 넘겨졌습니다. 지난 8월 트럼프는 조 게비아(Joe Gebbia)를 미국 최초의 최고 기획자로 지명했습니다.

게비아가 감독이다 미국과 디자인 트럼프의 리더십 하에 문을 열었습니다. 국립 디자인 스튜디오 “미국인들이 온라인, 직접, 그리고 그 사이의 공간에서 정부와 상호 작용하는 방식을 변화시킵니다.”

Gebbia는 “우리는 최고의 사용자가 이끌 것”이라고 말했습니다. 패스트컴퍼니. 누구에게 투표했는지, 어느 편에 섰는지, 무엇을 믿는지는 중요하지 않습니다. 정부 웹사이트가 복잡하다는 점은 누구나 동의할 수 있으며 좋은 디자인, 사용자 친화성, 페이지 로드 시간을 높이 평가할 것입니다.”

그것은 여러 면에서 그 일에 가장 적합해 보이는 한 남자가 한 흥미로운 약속입니다. 게비아(Gebbia)는 에어비앤비의 억만장자 공동 창업자입니다. 그는 로드아일랜드 디자인 학교를 졸업했습니다. 그는 지난 20년 동안 가장 인기 있는 디지털 플랫폼 중 하나의 선도적인 민간 기업 개발자입니다. 그의 이력서는 시민권 신청이나 세금 신고와 같은 국내 업무를 만드는 디자인 직업을 가진 미국에 적합합니다.당신이 기대하는 것.” 이는 남용되고 지나치게 낙관적인 실리콘 밸리의 주문이며 논쟁하기 어렵습니다.

그러나 오바마, 트럼프, 바이든 행정부에서 근무하는 12명의 정부 계획가 및 해당 분야 전문가와 대화를 나누면서 Gebbia의 가장 큰 문제는 정부 업무를 운영하는 번거로움을 재미나 쉽게 만들지 않는다는 것이 분명해졌습니다. 인권을 침해하는 정권 내 갈등을 주도하고 있다.

인기 이미지 디자인 회사인 Pentagram의 파트너인 Paula Scher는 “사람들이 메디케어를 잃고 웹사이트를 갖고 있다는 사실을 말할 수는 없습니다.”라고 말했습니다. “작동하지 않아요.”

2016년 기부 서약(Giving Pledge)에 자신의 재산을 기부한 게비아(Gebbia)는 최근 MAGA 공화당원으로 자리매김했습니다. 백신과 싸우다 X에 대한 아이디어를 홍보했습니다. 이민자들은 영주권을 잃어야 한다. 그러나 그의 반대자들은 창의성이 모든 것보다 중요하다고 계속 믿고 있습니다. 여기에는 Gebbia의 위치와 디지털 전문가로서의 잠재력을 옹호하는 Airbnb 공동 창립자 Brian Chesky도 포함됩니다.

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문화는 아침 식사를 먹습니다. 우리 모두는 피터 드러커(Peter Drucker)의 이 명언을 듣고 문화가 조직의 비즈니스에 미칠 수 있는 영향을 자연스럽게 이해했습니다. 하지만 5명에게 조직의 문화를 설명하라고 하면 55개의 서로 다른 답변을 얻을 수 있습니다.

그 중 가장 중요한 것은 “조직의 문화와 우리가 여기서 일하는 방식”, 즉 회사가 협력하여 업무를 창출하는 방식을 형성하는 가치와 규범과 관련된 것입니다. 좋은 것 같죠? 확신하는. 그러나 이 이야기에 관한 100년 전의 글은 다르게 말하고 있습니다.

사회학의 창시자 중 한 명인 에밀 뒤르켐(Émile Durkheim)에 따르면, 문화는 우리가 누구인지 구별하고 우리 같은 사람들이 무엇을 하는지를 지배하는 관습과 기대의 체계입니다. 이것이 우리 모두가 세상을 보는 방식이고, 세상과 소통하는 방식입니다. . . 함께. 우리가 입는 것, 말하는 방식, 하는 일 등 모든 것이 우리 문화에 따라 다릅니다.

그것도 마찬가지야 조직문화직원들이 함께 보고 행동할 수 있도록 하는 조직의 공유 운영 체제입니다. 그러므로 조직 문화에 대한 우리의 생각을 ‘지금 우리가 하는 일’로 축소하는 것은 문화를 만드는 것의 절반을 무시하는 것입니다. . . 좋은. . . 문화. 우리가 하는 일을 지배하는 것은 조직이 세상을 보고 이해하는 방식인 이 절반입니다.

가져가 에어비앤비예를 들어. 회사는 세상을 모든 사람이 속한 곳으로 봅니다. 그의 행동은 이러한 생각을 보여주는 것입니다. 그렇기 때문에 Airbnb는 “수요일에는 회의가 없습니다”라는 전통을 따라 사교적인 것을 좋아하는 그룹 구성원을 수용하여 모든 사람이 참여할 수 있도록 합니다. 그들은 “알고 있는” 사람뿐만 아니라 모든 사람이 지식을 이용할 수 있도록 공개적으로 일을 합니다. 또한 직원들에게 연간 2,000달러의 대출을 제공하여 사람들이 나가서 다른 사람들이 하는 방식으로 세상을 경험할 수 있도록 장려합니다.

Airbnb의 모든 사람이 소속감을 느끼려면 직원이 자신을 동료가 아닌 글로벌 커뮤니티로 보는 것이 중요합니다. 전 세계를 여행하는 것은 의사소통을 촉진하는 공감 능력을 키우는 데 도움이 됩니다. Airbnb에서 “여기서 일을 하는” 이러한 방식은 조직이 “여기를 보는” 방식의 결과입니다. 보고 행동하는 것이 함께 조직의 문화를 구성합니다.

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