Clark State가 유지, 문화 및 혁신을 관리하는 방법

Clark State와 같은 커뮤니티 칼리지는 전체 학부생의 약 40%를 고용합니다.

여기에는 저소득층과 부적격 학생이 많이 포함됩니다.

그러나 이들 학생들의 대부분은 학업을 마치지 못합니다. 전 세계적으로 커뮤니티 칼리지에 다니는 사람 중 단 3명만이 6년 이내에 학위나 자격증을 취득할 수 있습니다.

그러나 Clark State는 문화와 유지를 개선하기 위해 새로운 프로그램을 시행하고 있습니다. 이미 올 봄부터 가을까지 보관율이 72%에서 78%로 증가했습니다.

WYSO의 Mike Frazier는 자세한 내용을 알아보기 위해 Clark 주 대통령 Jo Blondin과 이야기를 나눴습니다.

위의 전체 오디오를 들어보세요. 다음 텍스트는 길이와 명확성을 위해 약간 편집되었습니다.

조 앨리스 블론딘 박사: 고객 서비스의 모범 사례를 보여줌으로써 학생들의 끈기와 유지를 보장함으로써 학교 문화를 강조하는 것을 목표로 하는 프로그램입니다.

마이크 프레이저: Caring Campus가 실제로 실행되고 있는 간단한 예를 들어주세요.

금발: 올해 우리는 보다 공격적인 접근 방식을 취하여 학생들이 불안을 완화할 수 있는 첫 주를 갖도록 하고 Clark State에서 멘토가 아닌 핵심 담당자를 포함하여 필요한 모든 것을 갖추고 있는지 확인했습니다.

따라서 회원 외에 멘토 이상의 사람이 있습니다. 예를 들어, 우리는 학생들을 만났을 때 학생들이 자신의 수업을 찾는 데 도움이 되는 가정 활동 목록이 있는지 확인하고, 가족과 함께 올 경우 가족과 함께 만나고, 함께 앉고, 제공되는 모든 서비스에 대해 편안하게 느낄 수 있도록 했습니다. 왜냐하면 Clark State에는 많은 지원 서비스가 있기 때문이며, 학생들을 교육하더라도 이러한 서비스가 우리가 원하는 정도로 사용되지 않도록 하고 싶습니다.

예를 들어, 우리 학생들 중 일부는 우리 학교가 연중무휴 24시간 정신 건강 상담을 하고 있으며 무료라는 사실을 모릅니다. 우리는 학생들과 그 가족들에게 음식을 제공하는 Second Harvest Food Bank와 파트너십을 맺고 있습니다. 우리는 학생들이 필요할 때, 예를 들어, 코트, 모자, 장갑이 필요한 경우에 도움을 줄 수 있는 의류 라인을 보유하고 있습니다. 우리는 학생들이 연중무휴 24시간 이용할 수 있는 매우 강력한 개인교습 서비스를 보유하고 있습니다.

그리고 우리는 이러한 직업이 존재한다는 것을 아는 학생도 있고 그렇지 않은 학생도 있다는 말을 항상 듣습니다.

그리고 모든 학생이 이것이 가능하다는 것을 알고 모든 학생이 자신이 가지고 있는 것을 사용한다고 해서 독서율이 높아지고 졸업률이 높아지는 것을 의미하지는 않습니다.

프레이저: 프로그램을 Clark 주에 가져오는 데 어떻게 도움이 되었나요?

금발: 그것은 큰 질문입니다. 2024년 여름, Caring Campus와 파트너십을 맺을 기회가 왔을 때, 우리는 그러한 지원을 받았습니다. 우리는 기회에 뛰어들었습니다. 그리고 그것은 매우 중요하지 않은 작업입니다. 그래서 이것은 내가 대학에 하라고 한 일이 아니었습니다. 우리 스태프가 ‘우리도 이걸 하고 싶다’고 해서 가져온 거예요. 이것이 스타트업과 함께 모든 종류의 조직을 구축하는 가장 좋은 방법이고 사람들이 당신을 데려왔을 때 이미 동의하는 이유입니다.

프레이저: 그렇다면 Caring Campus는 이사회나 고문이 있는 자체 조직과 같나요?

금발: 아니요. 이는 증거 기반 변화 연구소(Institute for Evidence Based Change)의 프로그램입니다. 조직에는 비슷한 계획이 있지만 이는 학생들을 돕기 위해 고등 교육에서 증거 기반 관행을 변경하는 방법을 실제로 살펴보는 조직의 이니셔티브입니다.

프레이저: 이제 당신은 그것에 기초한 증거를 제시했습니다. 다른 증거는 무엇을 보여줍니까?

금발: 기존 학생 수와 계속 학생 수가 증가한 것(동일 기간 동안 등록이 13% 증가하고 신규 등록이 3% 증가)한 것 외에도 첫 수업에서 학점을 받은 Clark 주립대학교 학생 수가 2% 증가한 것을 확인했습니다. 이는 항상 중요합니다. 우리는 첫 해에 대학 수학을 이수한 학생 수가 11% 증가한 것을 확인했습니다. 이것이 바로 많은 학생들이 더 많은 필요 사항이 있거나 대학을 잠시 떠난 경우 우리에게 오는 이유입니다.

이는 또한 가을부터 봄까지 학생 유지율이 4% 증가했음을 의미합니다. 그리고 우리는 그 결과에 만족하지만 그 결과는 Caring Campus에서 승인한 관행에 기초한 것임을 알고 있습니다.

프레이저: 이 프로그램은 Clark State의 회장이자 코치로서 당신에게 어떤 의미가 있습니까?

금발: 그것이 저에게 의미하는 바는 우리가 지금까지보다 학생들을 더 잘 돌보고, 지금까지 더 잘해왔다는 것입니다. 하지만 저는 이것이 학생들이 과거보다 더 환영받는다는 느낌을 받을 수 있는 기회라고 생각합니다.

우리는 모두를 받아들입니다. 우리는 교육과 직원, 지역사회 기회와 공연 예술 센터의 혜택을 원하는 모든 사람이 Clark 주로 오기를 원하며, 우리가 봉사하는 지역사회를 얼마나 사랑하는지 보여주고 싶습니다. 그러니 이 일을 계속해서 합시다.

그리고 그것이 제게 의미하는 바는 Clark State가 우리 지역사회의 고품질 업무와 지역사회 봉사에 있어 훌륭한 파트너라는 것입니다.