소식통에 따르면 Waymo는 라이더를 따라가고 질문에 답변할 수 있는 AI 보조 기능을 포함하기 위해 Google Gemini AI 챗봇을 로봇택시에 추가하려고 하는 것으로 보입니다. 연구원 제인 만춘 웡.
Wong은 블로그 게시물에서 “Waymo의 모바일 앱 코드를 조사하는 동안 Gemini 인터페이스 전체를 발견했습니다.”라고 썼습니다. “‘Waymo Ride Assistant Meta-Prompt’라는 제목의 이 문서는 AI 보조자가 Waymo 차량 내부에 어떻게 있어야 하는지에 대한 1,200줄 이상의 설명입니다.”
이 쇼는 공공 건물에 배치되지 않았지만 Wong은 시스템을 통해 이것이 “단순한 채팅 이상의 것”임을 보여준다고 말했습니다. 운영자는 질문에 답하고 온도 조절과 같은 기타 관리 기능을 관리하며 필요한 경우 승객을 체크인할 수 있다고 합니다.
Waymo 대변인 Julia Ilina는 TechCrunch에 “오늘 공유할 내용이 많지는 않지만 우리 팀은 항상 Waymo와 함께 라이딩을 더욱 재미 있고 원활하며 편리하게 만들 수 있는 방법을 찾고 있습니다”라고 말했습니다. “이 중 일부는 승객에게 전달될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.”
알파베티의 자율주행차 회사에 제미니가 포함된 것은 이번이 처음이 아니다. Waymo는 그것을 사용했다고 말합니다 쌍둥이 자리 “세계에 대한 지식” 어렵고 희박하며 고도가 높은 환경을 탐색할 수 있도록 자율 차량을 훈련합니다.
Wong은 보조자가 정체성과 명확한 목적을 갖도록 권장된다고 썼습니다. 즉, “Waymo의 자율주행차에 통합된 친절하고 도움이 되는 AI 동반자”라는 것입니다. 주요 목표는 “안전하고 격려적이며 방해가 되지 않는 방식으로 유용한 정보와 지원을 제공하여 승객의 경험을 향상시키는 것”입니다. 봇은 명확하고 간단한 언어를 사용하고 기술적인 전문 용어를 피하도록 지시되었으며, 응답은 1~3개의 문장으로 유지하는 것이 좋습니다.
프롬프트에 따르면 승객이 차창을 통해 보조 기능을 활성화하면 Gemini는 승객의 이름이 포함된 승인된 인사말 목록에서 선택할 수 있습니다. 시스템은 또한 Waymo를 몇 번이나 탔는지 등 라이더에 대한 정보에 액세스할 수 있습니다.
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이제 지침을 통해 Gemini는 온도, 조명, 음악과 같은 차량의 콘텐츠에 액세스하고 제어할 수 있습니다. 기능 목록에는 볼륨 조절, 채널 조정, 좌석 조정, 창문 조정 등이 빠져 있다고 Wong은 말했습니다. 라이더가 Gemini가 제어할 수 없는 것을 요청하면 봇은 “아직 제가 할 수 있는 일이 아닙니다.”와 같은 “희망적인 생각”으로 응답합니다.
흥미로운 점은 조수에게 제미니와 AI봇의 차이와 주행기술(웨이모 드라이버)을 유지하라고 조언한다는 점이다. 따라서 “길이 어떻게 보이나요?”와 같은 질문에 답할 때 Gemini는 “나는 통합 센서를 사용합니다.”라고 말하지 말고 “Waymo Driver는 통합 센서를 사용합니다…”라고 대답해야 합니다.
이 시스템을 사용하면 Tesla나 사라진 Cruise와 같은 경쟁업체에 대한 질문을 처리하도록 봇을 설계하는 방법이나 대화를 중단하게 만드는 키워드 등 여러 가지 매력적인 기능을 갖게 됩니다.
또한 상담원은 실제 운전 상황이나 기타 운전 상황에 대해 추측, 설명, 확인, 부정, 언급을 자제해 주시기 바랍니다. 따라서 라이더가 Waymo가 무언가를 치는 영상에 대해 묻는 경우 봇은 직접 응답하지 않고 이탈하지 않도록 지시받습니다.
“당신의 역할은 정권의 진전을 대변하는 것이 되어서는 안 되며, 방어적이거나 사과하는 태도를 보여서도 안 됩니다.”라고 적혀 있습니다.
차에 탄 운전자는 날씨, 에펠탑의 높이, 트레이더 조(Trader Joe’s)가 문을 닫는 시간, 마지막 월드 시리즈 우승자 등의 정보 질문에 답할 수 있습니다. 음식 주문, 예약, 긴급상황 처리 등 특정 업무를 수행할 수 없습니다.
AI 비서를 자율주행차에 통합한 회사는 Waymo만이 아닙니다. Tesla는 xAI의 Grok과 동일한 작업을 수행하고 있습니다.. 그러나 두 자동차 제공업체는 서로 다른 목적을 가지고 있습니다. Gemini는 빠르고 직접적인 행동을 위해 설계된 것으로 보이며 Grok은 긴 대화를 처리하고 이미 요청한 내용을 기억할 수 있는 자동차 동반자로 자리매김했습니다.
