WeChat 비디오 白年最新记事网Documented(또는 New York Immigrant Chronicle)는 일부는 미디어이고 일부는 공공 서비스입니다. 비영리 미디어 하우스인 Documented NYC가 운영하는 이 비디오에는 중국어를 사용하는 뉴욕 주민을 위한 지역 뉴스, 즉 건강 관리 및 이민 구금에 대한 이야기는 물론 장난감 경품, 가족이 무료 식사를 받을 수 있는 장소, 저렴한 주택 복권 목록과 같은 지역 정보가 포함되어 있습니다. 팬들은 언론인에게 직접 연락하여 팁을 보낼 수도 있습니다. 물론 팬들은 기사를 통해 중요한 질문을 찾을 수도 있습니다. 무료 영어 수업은 어디서 찾을 수 있나요? 다음 재판 날짜에는 무엇을 기대해야 합니까? 영주권 소지자로 여행해야 합니까?
대부분의 뉴스룸에서 WeChat은 뉴스 공유를 위해 가장 먼저 생각하는 곳이 아닙니다. 그러나 뉴욕에서 중국 커뮤니티를 담당하고 있는 April Xu는 Documented가 존재해야 한다는 것을 깨달았습니다. 중국에서 미국으로 이주한 많은 이민자들은 이미 플랫폼 자체인 위챗(WeChat)을 사용하고 있습니다. 다른 앱처럼 작동해요X, Facebook, Venmo, 온라인 쇼핑, 뉴스, 금융 서비스 등을 포함합니다. 부분적으로 폐쇄되어 사용자는 자신이 경험하는 것만 볼 수 있으며 중국 이민자들이 가족 및 친구들과 연락을 유지하는 중요한 방법입니다.
“그래서 그들은 프로그램을 고수합니다”라고 Xu는 말합니다. “하지만 중국어를 사용하는 사람들에게 다가갈 수 있는 더 나은 방법이 생겼습니다.” Xu는 뉴욕에 있는 50개 이상의 중국인 사회 단체에 속해 있으며, 각 단체에는 500명 이상의 회원이 있습니다. 그는 또한 소규모 Documented 독자 채팅을 운영하고 있습니다.
Xu는 Documented가 도달하고자 하는 청중의 일부만을 포착합니다. 비영리 기사는 가이드, 방법 가이드, 정보 제공자 등 이민자가 사용할 수 있는 서비스를 만드는 데 중점을 두고 뉴욕의 다양한 이민자 커뮤니티를 지원합니다. 3분의 1 이상 뉴요커는 이민자이며 도미니카 공화국, 중국, 자메이카에서 가장 많은 비율이 태어났습니다. 기사는 영어, 스페인어, 중국어, 아이티 크레올어로 제공됩니다.
수년에 걸쳐 많은 언론 매체는 정보를 게시하기 위해 기술 플랫폼으로 전환했습니다. 의지에 굴복하다 미디어와 잘 어울리는 사람들 중에서 – 그들이 그러지 않을 때까지. 소셜 미디어에 대한 미디어의 의존도가 너무 높아 알고리즘이 변경되고 우선순위가 변경되며 변화하는 정치적 바람 뉴스룸을 방해할 수 있습니다. 출판사가 청중에게 다가가기 위해 플랫폼이 필요할 때, 그들은 그것을 소유하지 않습니다. 저자는 접근 방식을 다르게 생각합니다. 이 사이트는 인쇄합니다 인터넷에서 중국어 사용자를 위한 WeChat, 스페인어 사용자를 위한 WhatsApp, 카리브해 사람들을 위한 Nextdoor 등 전문 플랫폼에서 제공됩니다.
이민은 2025년의 가장 큰 문제 중 하나였으며, 정부는 수천 명을 체포했습니다. 심지어 일부 미국 시민들도 – 그 자신의 데이터 기반 저인망. 그러나 종종 이민자에 관한 이야기는 이를 가장 필요로 하는 사람들이 찾기 어렵고, 지역사회에서 사용하지 않는 매체나 플랫폼에서 영어로 출판됩니다.
“이민자들은 자신이 사용하는 언어와 사용하는 플랫폼에서 정보를 얻을 수 있기를 원합니다.”
Documented의 편집장인 Ethar El-Katatney는 “그것은 그들에게 도움이 되지 않을 것이고, 도움이 되지도 않습니다. 우리에게 있어서 두 가지 중요한 것은 이것이다: 이민자들은 그들이 사용하는 언어와 그들이 살고 있는 플랫폼에서 이루어질 수 있는 정보를 원한다는 것입니다.”라고 말했습니다.
다른 나라에서 온 청중을 만나기 위한 이러한 헌신은 Documented의 작업을 통해 이루어집니다. El-Katatney는 언론인들이 매주 3~6시간을 독자의 질문에 직접 답변하는 데 사용하며 자신이 연구하는 분야에서 시간을 보내도록 권장한다고 말했습니다. 각 커뮤니티는 서로 다른 방식, 서로 다른 플랫폼, 서로 다른 채널을 통해 뉴스를 받기 때문에 이민자의 문화를 이해하는 것이 중요합니다. 2019년에는 불법적으로 소식을 접한 몽족계 미국인들에 대해 글을 썼습니다. 무료 전화 회의 소프트웨어로 진행되는 라디오 방송. 당신이 저널리스트이고 당신이 글을 쓰는 사람들에게 다가가고 싶다면, 커뮤니티가 있는 곳으로 가야 합니다.
Caribbean for Documented 그룹에 영향을 미치는 Ralph Thomassaint Joseph에게 이는 지역 소셜 네트워크인 Nextdoor에 정기적으로 참여하는 것을 의미합니다. 플랫폼이 생태계에서 가장 중요한 부분이라는 것을 청중 조사를 통해 배웠습니다. 매주 플랫폼에서 ‘이민자’ 같은 키워드를 검색해 현지 이용자들이 어떤 이야기를 나누고 이민과 관련된 이야기를 나누는지 확인한다. 역사적으로 Nextdoor는 뉴스룸 배포 시스템의 주요 부분이 아니었습니다. 지역 구분으로 인해 많은 수의 사람들에게 접근하기가 어려웠습니다. 올해 초 넥스트도어(Nextdoor) 수천 개의 지역 뉴스 매체와 제휴 이웃의 게시물 중 뉴스 기사를 강조합니다. (게시물은 프로그램에 포함되지 않습니다.)
“내가 거기서 시작했을 때 [a] 언론인으로서 정부 정책에 대해 이야기하고, 뉴스를 홍보하고, 다양한 분야의 사람들에게 다가가는 것은 어려운 일이었습니다. Joseph은 플랫폼을 효과적으로 만드는 방법은 계속 눈에 띄어 Nextdoor 커뮤니티가 그를 문서화된 저널리스트로 인식하기 시작하는 것임을 깨달았습니다. 플랫폼에서 그는 “Mr. Joseph”이라고 신뢰할 수 있는 정보를 정기적으로 제공하는 El-Katatney는 말합니다.
이러한 다른 플랫폼은 뉴스 매체용으로 설계되지 않았기 때문에 Documented가 이를 돕기 위해 수행해야 하는 또 다른 트릭이 있습니다. Documented에서 라틴계 커뮤니티를 담당하고 있는 Rommel Ojeda는 WhatsApp을 사용하여 스페인어를 사용하는 사람들과 소통하지만 곧 전통적인 미디어가 독자들에게 직접적인 정보를 제공하지 않는다는 사실을 발견했습니다.
Ojeda는 “타사 플랫폼을 사용할 때는 항상 한계가 있습니다.”라고 말합니다. “우리는 라디오 방송국에서 사람들이 이모티콘이나 작은 하트로 응답할 수 있는 경우가 많다는 것을 배웠습니다. [reactions] 그것은 당신에게 아무것도 주지 않는다.”
대신 Ojeda는 독자와의 상호 작용이 “고객과 비즈니스 제공자 또는 서비스 제공자를 위한” WhatsApp 비즈니스 플랫폼을 고객 서비스 라인으로 사용합니다. 이를 통해 언론인은 미디어 중심 플랫폼을 통해 독특하고 개인적인 대화를 나눌 수 있습니다. 직원은 사용자와의 이전 대화에 대해 후속 조치를 취할 수 있으며, 사용자는 자신이 기자와 이야기하고 있음을 알고 있습니다. 그는 또한 자신의 작업과 편집 과정을 8,500명의 등록 독자들과 공유합니다.
의도적으로 관계를 구축하는 것은 내러티브 사고에도 도움이 됩니다. 2023년 Xu는 다음과 같이 출판했습니다. 감독 중국 뉴욕 주민들이 정신 건강 치료를 받을 수 있는 곳입니다. Xu가 WeChat에서 이 이야기를 본 중국에서 막 도착한 한 여성으로부터 메시지를 받았을 때 이 이야기는 겨우 300페이지만 보았습니다. 그녀에게는 장애가 있는 큰 아들이 있었고 어디서 도움을 받아야 할지 몰랐습니다. Xu는 가족과 지역사회를 연결할 수 있었고, 엄마와 아이의 이야기그런 다음 게시 다른 이야기 기타 장애가 있는 중국 뉴욕 주민을 위한 자원.
“많은 이야기가 그 이유를 설명합니다. [Chinese immigrants] 그들은 여기에 왔고, 그들의 여행은 어떤 모습인지, 어떻게 생겼는지 [they] 하지만 그들이 미국에 도착했을 때의 삶이 어떤지에 대한 후속 조치가 충분하지 않았다고 생각합니다.”라고 Xu는 말합니다.
알려지지 않은 프로그램과 포럼에 주의를 기울이는 것이 중요하지만 El-Katatney는 비즈니스에 있어서 영구적인 것은 없다는 것을 알고 있습니다. 언젠가는 쓸모가 있을 플랫폼 밤에는 바뀔 수 있어요. 언론에서는 비상계획과 대응력을 높이는 방법을 고민하고 있습니다. 카리브해 독자들이 더 많은 문서를 보냅니다. Documented가 더 많은 오디오 트랙을 생성합니까? 이주민에 대한 정부의 공격 속에서 언론과의 접촉을 두려워하는 취재원을 언론인들은 어떻게 보호할 수 있습니까? 두 번째 끝의 플랫폼; 규모가 고무적이지 않습니다.
El-Katatney는 “이것은 우리가 청중에게 접근할 수 있게 해주는 크라우드 소싱 형태의 저널리즘이며, 우리 콘텐츠에 대한 정보를 제공하는 강력한 펄스입니다.”라고 말합니다. “그것은 우리의 보고를 더욱 설득력 있게 만들고, 더욱 효과적으로 만들고, 다른 방법으로는 접근할 수 없는 사람들에게 다가가는 데 도움이 됩니다.”
