WhatsApp 모바일 메시징 서비스가 Apple iPhone에 표시됩니다.
브렌트 르윈 | 블룸버그 | 게티 이미지
순자산 가치가 높은 금융 회사를 위한 WhatsApp은 거래 조사부터 최고의 거래 찾기까지 모든 것을 제공하는 원스톱 상점입니다.
런던에 있는 가족 사무실의 재정 고문인 Sam Nallen Copley는 단독 주택 사무실을 위해 970명으로 구성된 WhatsApp 그룹을 운영하며 자격 확인부터 파트너 찾기, 수백만 달러에 달하는 공룡 뼈 및 포켓몬 카드 컬렉션 판매에 이르기까지 모든 것을 경험했습니다.
그는 “언제든지 필요한 것이 있으면 약 1000명에게 새로운 비트코인 펀드에 대한 메시지를 보내거나 독일 최고의 세무 변호사가 누구인지 물어볼 수 있다”고 말했다.
Nallen Copley는 WhatsApp을 사용하여 자신이 운영하는 패밀리 오피스인 Family Office Social의 회의를 예약합니다.
가장 중요한 이점은 패밀리 오피스에서 흔히 발생하는 문제인 사기꾼을 제거하는 것이라고 Nallen Copley는 말했습니다.
그는 “패밀리오피스 환경은 사기가 일어나기 매우 쉬운 금융 환경이다. 누군가가 뒤돌아서 ‘야, 나한테 비트코인이 10억 달러 있다’고 말한다면 한 가지 방법으로 증명하기가 매우 어렵다”고 말했다. “이제 이 그룹은 우리가 많은 것을 감지할 수 있을 만큼 충분히 크고 강력합니다. 이 사람에 대해 들어본 사람이 있습니까? 이 사람과 거래를 한 적이 있습니까?
패밀리 오피스 전문가들은 Inside Wealth에 WhatsApp이 이동 중에도 다양한 계층의 사람들과 메시지를 주고받는 데 편리하다고 말했습니다. WhatsApp 메시지는 암호화되어 전화번호가 있는 다른 사용자에게만 메시지를 보낼 수 있기 때문에 그들은 또한 개인 정보 보호와 개인 정보 보호를 높이 평가합니다.
Nallen Copley를 포함한 이들 그룹 중 다수는 제품 및 사업 판매를 금지하고 판매자 또는 도매업자에 대한 문을 유지하는 엄격한 규칙을 가지고 있습니다. 투자 은행과 같은 금융 회사는 WhatsApp을 사용하면 높은 벌금을 부과받는 반면, 패밀리 오피스는 동일한 규칙을 따르지 않는 경우가 많습니다.
스위스 패밀리오피스 대표인 Robin Lauber는 Family Office Socials 및 WhatsApp 그룹의 회원입니다. Lauber는 원치 않는 트래픽과 가십에 노출되기 때문에 이메일이나 LinkedIn보다 WhatsApp을 더 선호한다고 말했습니다.
Infinitas Capital의 Lauber는 “WhatsApp은 사용하기 쉽고 관리하기 쉽습니다.”라고 말했습니다. “솔직히 저는 LinkedIn 메시지를 읽지 않습니다.”
멜린다 게이츠의 가족 사무실인 피보탈 벤처스(Pivotal Ventures)에서 투자를 관리하는 에린 하클리스 무어(Erin Harkless Moore)는 재무 리더들이 공유하고 인공 지능 사용 방법에 대한 조언을 받고 도움을 요청하는 여러 그룹에 속해 있다고 말했습니다. 최근 회원들은 사업 부진이 둔화되고 자금이 부족한 상황을 고려해 지분을 어떻게 바꾸는지에 대해 논의했다.
“당신과 같은 산업에 종사하고 비슷한 일을 하는 사람들을 위한 포럼을 갖는 것이 좋습니다. 그러면 그들이 무엇을 읽고 있는지, 그들이 무엇을 흥미롭다고 생각하는지 볼 수 있습니다.”라고 그는 말했습니다. “나는 그것이 나를 더 똑똑하게 만들고 재정적으로 더 성공하게 만든다고 생각합니다.”
Sargento Foods의 3세대 상속인이자 패밀리 오피스 컨설턴트인 Joshua Genine에 따르면 WhatsApp을 사용하는 것은 차세대 친척들과 연락을 유지하는 데에도 중요합니다. 45세인 그는 자신을 “이메일 사용자”라고 부르지만 21세에서 35세 사이의 6명의 상속인으로 구성된 WhatsApp 그룹이 있다고 말했습니다.
“우리는 그곳에서 그들을 만나야 합니다”라고 그는 말했다. “특히 35세 이하의 사람들에게 이메일을 보내는 것은 매우 어렵습니다.”
메시징을 지원하는 Trusted Family 및 Forge와 같이 패밀리 오피스와 더 비싼 개인을 위해 설계된 플랫폼이 있습니다. 그러나 WhatsApp은 전 세계적으로 월간 사용자가 30억 명이 넘을 정도로 널리 사용되고 있습니다.
백만장자를 위한 금융 그룹인 R360의 관리 파트너인 Michael Cole은 R360이 이벤트 전용 앱을 보유하고 있지만 회원들은 여전히 WhatsApp을 사용하지 않고 있다고 말했습니다. 공공 항공편, 야외 투어 등 다양한 유형의 커뮤니케이션을 위한 WhatsApp 그룹이 있습니다. 건강, 장수 및 웰빙 커뮤니티는 최근 WhatsApp을 사용하여 단식의 어려움에 대해 서로를 격려했습니다.
심지어 WhatsApp도 그를 위한 것입니다 손질많은 회원들은 WhatsApp을 자신들을 대상으로 하는 플랫폼보다 더 사적인 것으로 생각한다고 Cole은 말했습니다.
Cole은 “사람들이 WhatsApp을 좋아하는 이유는 커뮤니케이션을 모니터링하는 ‘형’ 또는 ‘형’ 사고방식이 없기 때문입니다”라고 말했습니다. “그들은 원하는 방식으로 팀을 구성할 수 있습니다.”
사이버 보안 전문가들은 WhatsApp에 의존하면 상당한 위험이 따른다고 경고합니다. Annapurna Cybersecurity의 Tony Gebely는 특히 Android와 iPhone과 같은 다양한 장치 간에 문자 메시지(일반적으로 SMS라고 함)보다 안전하다고 말합니다. 하지만 소비자를 위해 설계된 왓츠앱에는 마이크로소프트 팀즈처럼 검색이나 체험 중 메시지를 저장하는 등의 기능이 없다고 말했다.
그리고 메시지가 암호화되는 동안 Meta는 귀하가 누구에게, 얼마나 자주 보내는 지와 같은 메타데이터를 추적할 수 있다고 말했습니다.
WhatsApp 메시지도 장치에 저장되므로 도난당하거나 분실할 경우 보안 위험이 있습니다. 이는 또한 가족 사무실이 해고된 직원이 기존 통신에 액세스하는 것을 막을 수 없다는 것을 의미한다고 Jetty Partners의 Jordan Arnold는 말했습니다. Arnold는 해고된 직원이 위협적인 메시지로 이전 고용주를 위협하는 것을 본 적이 있다고 말했습니다.
가족 사무실에 WhatsApp을 중지하도록 강요하는 대신, Gebely는 고객이 누군가에게 회의에 늦었다는 사실을 알리고 허가를 요청하지 않는 등 필수적이지 않은 대화에만 WhatsApp을 사용하도록 권장합니다.
그는 “그들은 통제된 그룹이 아니기 때문에 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다”고 말했다. “사람들은 사소해 보이는 상황에서 의사소통을 위해 이를 사용하게 될 것입니다. 하지만 우리가 그것을 바꿀 것이라고는 생각하지 않습니다. 하지만 비즈니스와 패밀리 오피스 운영에 있어서는 매일 사용할 수는 없습니다.”
