2026년 1월 9일 금요일 – 22:30 WIB
만세 – 기술에 관계없이 디지털 자동차 산업에서 계속해서 빠르게 성장하고 있는 것으로 최근 연구에 따르면 대다수가 고객 자동차 자동차를 구입할 때 기존 방법을 사용하는 것은 여전히 쉽습니다.
서명부터 문서 의사소통하다 재정대면 경험은 여전히 고객이 좋아하는 주요 요소로, 자동차 판매가 여전히 ‘진짜 접촉’이 필요한 큰 결정으로 간주된다는 점을 강조합니다.
자동차 구매 가이드
2026년 1월 9일 금요일 VIVA가 인용한 2025년 F&I 쇼핑객 연구에 따르면 소비자의 약 55%가 구매 문서에 물리적으로 서명했으며 53%는 이것이 선호하는 방법이라고 답했습니다. 반면, 디지털 서명을 선택한 응답자는 25%에 불과했고, 종이-디지털 하이브리드 옵션을 선택한 응답자는 17%에 불과했습니다.
흥미롭게도 이 옵션은 고위 고객에게만 국한되지 않습니다. 실제로 Z세대(18~26세)를 포함한 젊은 소비자의 절반 이상이 대규모 거래를 완료할 때 안정감과 더 많은 통제력을 제공하기 때문에 실제 문서를 선호합니다.
문서 외에도 금융시스템도 같은 경향을 보인다. CarGurus 조사에 따르면 소비자의 31%만이 온라인 대출 자격을 갖춘 반면 29%는 직접 금융 상담을 선호하는 것으로 나타났습니다. 판매자34%는 디지털 상호작용을 제외한 소매업체의 모든 업무를 담당합니다.
이는 소비자가 대출이나 신용 조건을 다룰 때 특히 중요한 재정적 결정이 관련되기 때문에 즉각적인 확신과 명확성을 원한다는 것을 의미합니다.
디지털은 여전히 좋지만 첫 단계에서는
소비자는 서류 작성과 인터뷰를 직접 작성하는 것을 선호하지만 구매 초기 단계에는 여전히 디지털 도구가 사용되고 있습니다. 대부분의 소비자는 다음과 같은 목적으로 인터넷을 사용합니다.
– 자동차 모델 검색
– 가격 비교
– 첫 번째 파이낸싱 옵션을 확인하세요.
그 이후에는 서명 및 협상 프로세스가 판매자에게 계속 집중되어 디지털 편의성과 기존 보안을 결합한 하이브리드 경험이 만들어집니다.
중고차 구입 비교.
설문조사에 따르면 디지털이 첫 번째 단계를 더 쉽게 만들어 주지만 많은 자동차 구매자는 여전히 중요한 거래 중에 전통적인 경험을 원합니다. 물리적 문서, 판매자와의 대화, 대면 결제는 기술로 완전히 대체하기 어려운 안정감, 통제력, 신뢰감을 전달합니다.
Hajj Quota 부패 혐의, Yaqut Cholil Qoumas의 자동차 컬렉션입니다
Yaqut Cholil Qoumas의 이름은 부패근절위원회(KPK)가 그를 행정 부패 혐의 사건의 용의자로 지목한 이후 다시 대중의 관심을 끌었습니다.
VIVA.co.id
2026년 1월 9일
